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Identité et accès

Lors de votre inscription sur Bambizo, nous vous demandons uniquement votre nom et votre adresse email. C'est juste pour que vous puissiez personnaliser votre nouveau compte et que nous puissions vous envoyer des factures, des mises à jour ou d'autres informations essentielles. Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à des tiers et nous n'utiliserons pas non plus votre nom dans des déclarations marketing sans votre autorisation.

Lorsque vous payez pour Bambizo, nous vous demandons les informations de votre carte de crédit. C'est pour que nous puissions vous facturer le service. Votre carte de crédit est transmise directement à notre processeur de paiement et ne passe jamais par nos serveurs. Nous stockons un enregistrement de la transaction de paiement, y compris les 4 derniers chiffres du numéro de carte de crédit, pour l'historique du compte, la facturation et l'assistance à la facturation.

Lorsque vous écrivez à Bambizo avec une question ou pour demander de l'aide, nous conserverons cette correspondance et l'adresse e-mail pour référence future. Lorsque vous parcourez nos pages marketing, nous suivons cela à des fins statistiques (comme les taux de conversion et pour tester de nouvelles conceptions). Nous stockons également toutes les informations que vous fournissez, comme les enquêtes, aussi longtemps qu'elles ont du sens.

Les seules fois où nous partagerons vos informations :

  • Pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations de nos Conditions d'utilisation
  • Si Bambizo est acquis par ou fusionne avec une autre société — nous n'envisageons pas cela, mais si cela se produit — nous vous en informerons bien avant que toute information vous concernant ne soit transférée et ne soit soumise à une politique de confidentialité différente.

Vos droits concernant vos informations

Vous avez peut-être entendu parler du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») en Europe. Le RGPD confère aux personnes sous sa protection certains droits concernant leurs informations personnelles collectées par nous sur le Site. En conséquence, Bambizo reconnaît et se conformera au RGPD et à ces droits, sauf dans la mesure limitée par la loi applicable. Les droits prévus par le RGPD comprennent :

  • Droit d'accès. Il s'agit de votre droit d'accéder aux informations personnelles que nous recueillons à votre sujet et votre droit d'obtenir des informations sur le partage, le stockage, la sécurité et le traitement de ces informations.
  • Droit de rectification. Il s'agit de votre droit de demander la correction de vos informations personnelles.
  • Droit à l'effacement. Il s'agit de votre droit de demander, sous réserve de certaines limitations en vertu de la loi applicable, que vos informations personnelles soient effacées de notre possession (également connu sous le nom de « Droit à l'oubli »). Cependant, si la loi applicable nous oblige à donner suite à votre demande de suppression de vos informations, le traitement de votre demande peut vous empêcher d'utiliser les services Bambizo et peut entraîner la fermeture de votre compte.
  • Droit de plainte. Il s'agir de votre droit à déposer une plainte concernant le traitement de vos informations personnelles auprès de l'autorité de contrôle compétente.
  • Droit de restreindre le traitement. Il s'agit de votre droit de demander la restriction de la manière et de la raison pour laquelle vos informations personnelles sont utilisées ou traitées.
  • Droit d'opposition. Il s'agit de votre droit, dans certaines situations, de vous opposer à la manière dont vos informations personnelles sont traitées ou à la raison pour laquelle elles le sont.
  • Droit à la portabilité. Il s'agit de votre droit de recevoir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de les transmettre à une autre partie.
  • Droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée. Il s'agit de votre droit de vous opposer et d'empêcher qu'une décision susceptible d'avoir un effet juridique ou un effet significatif similaire sur vous soit prise uniquement sur la base de procédés automatisés. Ce droit est toutefois limité si la décision est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous, si elle est autorisée par le droit européen applicable ou si elle est fondée sur votre consentement explicite.

Un grand nombre de ces droits peuvent être exercés en vous connectant et en mettant directement à jour les informations relatives à votre compte.

Application de la loi

Bambizo ne transmettra pas vos données aux forces de l'ordre, sauf si une ordonnance du tribunal nous y oblige. Nous rejetons catégoriquement les demandes des forces de l’ordre locales et fédérales lorsqu’elles recherchent des données sans ordonnance du tribunal. Et sauf si la loi nous en empêche, nous vous informerons toujours lorsque de telles demandes seront faites.

Sécurité et cryptage

Toutes les données sont cryptées via SSL/TLS lorsqu'ils sont transmis de nos serveurs à votre navigateur. Les sauvegardes de la base de données sont également cryptées. Les données ne sont pas cryptées lorsqu'elles se trouvent dans notre base de données (car elles doivent être prêtes à vous être envoyées lorsque vous en avez besoin), mais nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos données stockées.

Données supprimées

Lorsque vous annulez votre compte, nous veillons à ce que rien ne soit stocké sur nos serveurs au-delà de 30 jours. Tout ce que vous supprimez sur votre compte pendant qu'il est actif sera également supprimé dans les 30 jours.

Pour demander la suppression complète de vos données, contactez notre service client et votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.